A Fundiarte procura assegurar a satisfação dos seus clientes, com a oferta de uma vasta gama de produtos, de valor acrescentado, incrementando e consolidando a inovação em torno da melhoria contínua. Pretende ainda dispor de flexibilidade para se adaptar aos requisitos dos clientes, alcançando um sistema dinâmico e competitivo.
É ainda sua preocupação a formação permanente de todos os seus colaboradores para alcançar um máximo de capacidade técnica, motivação e envolvimento com a política e os objectivos de qualidade da empresa.
A Gerência da Fundiarte assume a autoridade e a responsabilidade de implementar esta política de qualidade a todos os níveis da organização, assegurando a sua compreensão, aplicabilidade e garantindo o seu cumprimento.